Conta bloqueada e sem retorno, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Fortaleza - CE
29/05/2026 às 14:31
ID: 250049291
Estou a dias sem acesso a conta, sem pode fazer saques e sem saber o que a liqi fez com meu dinheiro investido. Já entrei em contato, por WhatsApp, e-mail, abri chamado e zero retorno com solucão.
Parece ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Chamados abertos *****, *****, *****, ***** todos sem solução.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:20
Olá, Paloma.
Agradecemos pelo seu relato e entendemos sua preocupação.
Informamos que sua demanda já está sendo tratada por nossa equipe. Verificamos que o acesso à sua conta foi restabelecido e que o caso segue em acompanhamento por meio do chamado #19262.
Nossa equipe de Tecnologia está atuando na análise e resolução das questões reportadas, e todas as atualizações serão registradas nesse protocolo para garantir o devido acompanhamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência enquanto concluímos as tratativas necessárias. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Liqi