Liqi não credita valores enviados via TED

Question

Com a nova regra criada pela RECEITA FEDERAL para controlar PIX cuja soma mensal de envios + recebimentos ultrapassem 5.******* torna-se necessário fazer uso de envios via TED para depósitos/retiradas dos investimentos.
Ocorre que toda vez que envio TED para a Liqi eles pedem que seja enviado o comprovante da remessa e demoram 3 dias para creditar o valor na conta.
E quando solicito um saque através de TED, a Liqi se enrola e acaba devolvendo o dinheiro para nossa conta e sugerindo para fazer o saque via PIX.
Fica inviavel operar assim, utilizando apenas PIX.
Qualquer plataforma de investimento trabalha com TED, efetuando o depósito ou o saque quase que imediatamente.
A Liqi precisa se modernizar ou em breve começara a ver seus investidores irem embora.

Accepted Answer

Olá Julio, bom dia!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos profundamente a experiência que causamos.

Informamos que o depósito realizado foi creditado em sua carteira com sucesso.

Ressaltamos que após a sua menção a essa questão da demora de compensação do TED, estamos investigando junto ao time responsável se está ocorrendo qualquer problema para que possam atuar no que for necessário.

Estamos à disposição para resolver qualquer outra questão que você possa ter.

Atenciosamente
Equipe Liqi

Liqi não credita valores enviados via TED

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor