LIQI retém valor investido em token do Cruzeiro após vencimento, impedindo resgate e venda.

Não resolvido
naoconsta - --
06/04/2026 às 17:20
ID: 245294205
Tomem muito cuidado com essa empresa !Fiz um investimento no token do cruzeiro, e este investimento possui um prazo de vencimento, e como a maioria dos investimentos na data do vencimento o investidor recebe o valor investido mais a correção, entretanto a LIQI simplesmente resolve ficar com o valor investido e não dão o retorno. Ou seja, eles ofertam um produto e simplesmente ficam com o seu dinheiro, e seus token onde você não consegue vender, sacar, liquidar, enfim acredito que esse tipo de politica não condiz com as regras vigentes junto a CVM , Bacen e na própria relação de empresa/consumidor. As informações devem ser claras, e não simplesmente somem com o dinheiro e acham que esta tudo certo. Vou aguardar o retorno da empresa para seguir os devidos tramites afim de sacar o valor investido.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:24
Olá Amer, tudo bem?
Primeiramente, é importante ressaltar alguns pontos relevantes como:
- A proposta do Token do Cruzeiro, o qual adquiriu, é um Mecanismo de Solidariedade, ou seja, os detentores dos tokens tem direitos de participação em eventual proveito econômico decorrente do Mecanismo de Solidariedade da FIFA/CBF se e quando ocorrerem transferências elegíveis de jogadores, a fração correspondente ao proveito econômico gerado durante aquele período de vigência.
As ofertas atuais disponibilizadas atualmente em nossa plataforma, sim, seguem o padrão citado por ti: dependendo da oferta, investidores recebem mensalmente a remuneração de juros com base na quantidade de tokens adquirida e, na data do vencimento, o recebem o valor principal investido.
- Todo o valor arrecadado na oferta, foi destinado ao Cruzeiro Esporte Clube como contrapartida pela cessão parcial de seus direitos futuros decorrentes do Mecanismo de Solidariedade. Assim, o recurso captado não constitui empréstimo nem depósito reembolsável, mas sim a compra de um direito de crédito eventual.
- O detalhamento da forma como se daria a oferta foram disponibilizados no ato da divulgação da oferta e, pontualmente, ao Sr. Amer, foram enviados alguns documentos complementarem que reiteram a modalidade de investimento feita.
O registro da condução do caso se deu no protocolo #***** e, mais uma vez, nossa equipe de Suporte e Qualidade estará à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para auxiliar no que mais for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento & Qualidade da Liqi
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 07:33
Gostaria que me enviassem tais documentos , pois na época não foi dessa forma que explicaram. Então você tá querendo dizer que todos que investirem nos tokens ofertados pela Liqi automaticamente vão perder o dinheiro ? E acham isso normal ? E também não faz sentido o token que a pessoa compra e perde o dinheiro ter um prazo de validade , de acordos com as regras vigentes no Brasil qualquer tipo de serviço/produto ofertado devem estar com as informações mais claras possíveis. Mas pelo que estou percebendo talvez eu tenha caído em algum [Editado pelo Reclame Aqui] , vou aguardar o retorno de vocês mas também já estou buscando medidas judiciais cabíveis afim de receber o valor investido proporcional . Acho importante as pessoas saberem que na verdade com vocês a matemática é simples , investe e perde na hora , qual a lógica disso ?
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 08:02
A empresa além de literalmente " tomar" o dinheiro das pessoas, ela mente aqui no reclame aqui, nao foi enviado qualquer documento, nao me deram retorno. Pelo que estou percebendo, trata-se de mais uma empresa que pega o dinheiro das pessoas e some do mapa. Querem perder dinheiro ?? Invista na Liqi
Réplica da empresa
14/04/2026 às 15:03
Prezamos pela transparência e pela correta compreensão das informações, motivo pelo qual reforçamos os esclarecimentos já prestados ao Sr. Amer, também com base documental.
Inicialmente, é importante esclarecer que a Liqi é uma empresa regularmente constituída e atuante no mercado de ativos digitais, operando com lastro contratual, documentação formal e registro dos instrumentos jurídicos aplicáveis às ofertas realizadas.
Todos os documentos foram devidamente encaminhados ao consumidor, incluindo o Termo de Emissão de Tokens, Cessão de Proveito Econômico e Outras Avenças, o qual, inclusive, encontra-se registrado em cartório, conferindo publicidade, validade jurídica e transparência às condições da oferta - conforme registro no protocolo de atendimento #*****.
Reforçamos que, diferentemente do alegado, não houve qualquer omissão ou negativa de envio de documentos, tendo a Liqi respondido às solicitações e fornecido os materiais pertinentes para sua plena ciência.
A Liqi reitera seu compromisso com a legalidade, transparência e boa-fé, repudiando, portanto, alegações de irregularidade, especialmente quando há documentação formal que comprova todas as condições previamente informadas.
Por fim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento & Qualidade da Liqi
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 14:58
A empresa não enviou os documentos, aliás cobrei por e-mail também e não enviaram. Acredito que não enviam pois sabem que tais documentos servira de objeto de ação contra eles, pois eles sabem que enganam os clientes a anos. Ou seja, eles tem a possibilidade de devolver o valor, e resolver o problema mas preferem continuar enganando os clientes e se apropriar do dinheiro alheio. Mas enfim , so me cabe ingressar com processo e denunciar junto aos órgãos competentes. E tentar ao máximo avisar as pessoas da índole desta empresa. Quer perder dinheiro ?? Invista com a Liqi.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 15:33
Olá Amer, tudo bem?
Todos os documentos foram devidamente encaminhados via e-mail - tickets ***** e #*****, incluindo o Termo de Emissão de Tokens, Cessão de Proveito Econômico e Outras Avenças, o qual, inclusive, encontra-se registrado em cartório, conferindo publicidade, validade jurídica e transparência às condições da oferta. Todas as mensagens enviadas pela nossa equipe de atendimento foram respondidas pelo próprio, levando a crer que as referências dadas aos documentos foram acatadas / consultadas com sucesso.
Mais uma vez, reforçamos que, diferentemente do alegado, não houve qualquer omissão ou negativa de envio de documentos, tendo a Liqi respondido às solicitações e fornecido os materiais pertinentes para sua plena ciência.
A Liqi reitera seu compromisso com a legalidade, transparência e boa-fé, repudiando, portanto, alegações de irregularidade, especialmente quando há documentação formal que comprova todas as condições previamente informadas.
Por fim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento & Qualidade da Liqi
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 10:59
Mais uma vez a empresa abre mão da verdade . Diante dos fatos só me resta entrar com ação judicial assim como denunciar a empresa na CVM e bacen. Pois ao meu ver a Liqi não age corretamente , e retém os valores dos investidores. Em breve será mais uma empresa ruindo pela má gestão dos recursos e agindo fora das regras e na melhor definição
[Editado pelo Reclame Aqui] o seu dinheiro . Cuidado , quer perder seu dinheiro ? Confie na Liqi.
Réplica da empresa
05/05/2026 às 14:49
Prezado Amer,
Agradecemos o contato e reiteramos nosso compromisso com a transparência.
Em relação à documentação mencionada: todos os documentos devidos foram enviados ao endereço de e-mail cadastrado em sua conta Liqi, conforme registros internos. Temos comprovação do envio realizado, e essa informação foi sinalizada em nossas respostas anteriores.
Compreendemos que situações de não recebimento podem ocorrer por fatores alheios ao nosso controle como filtros de spam, caixa de entrada cheia ou e-mail cadastrado incorretamente. Por isso, colocamo-nos à disposição para reenvio imediato mediante confirmação do endereço de e-mail correto diretamente pelo canal oficial: [email protected] ou em nosso canal de whatsapp.
Esclarecemos ainda que a Liqi cumpriu integralmente suas obrigações contratuais e regulatórias relacionadas ao produto adquirido, incluindo as comunicações previstas. Não há pendência documental por parte da empresa.
Permanecemos disponíveis para atendê-lo pelos canais oficiais, onde poderemos resolver qualquer dúvida de forma ágil e documentada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento & Qualidade da Liqi
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 22:41
A empresa sequestra o dinheiro dos investidores . Claramente trata-se de um
[Editado pelo Reclame Aqui] !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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