Reclamação sobre Investimento em Token Cruzeiro: Falta de Transparência e Promessas Não Cumpridas
Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
25/05/2026 às 16:12
ID: 249627221
Fiz um investimento no Token Cruzeiro isso em 2021, me explicaram que era igual ação, você compra na baixa e vende na alta e o Cruzeiro tinha muito para crescer porque nesta época o Cruzeiro ainda estava na segunda divisão e como o Cruzeiro tinha expectativa de subir e foi o que aconteceu o token teria o valor reajustado, o que no início eu até via isto, depois não sei o que aconteceu, falaram que o token não tinha reajuste e o meu saldo voltou para o valor do que eu investi(Não consegui verificar mais o saldo mais daquela época). E o que foi informado depois da reclamação no site da Liqi o que ocorreria é que quando tivesse o vencimento deste token eu perderia este dinheiro. Quem em sua sã consciência vai fazer um investimento deste, então eles tinham que colocar como doação. A única coisa que eles falaram depois que reclamei no site da Liqi é que somente ganharíamos o valor dos jogadores vendidos que estavam na lista dividido por todos os investidores. Pedi a lista dos jogadores, não me mandaram, porque recebi uma miséria de participação nas vendas. Gostaria de explicações da empresa Liqi e que me mandem a lista dos jogadores que foram vendidos e ainda podem ser negociados, gostaria dos documentos desta informações com data da época de compra. Vou fazer uma reclamação também do ***** que era um dos donos da Liqi na época e foi quem me vendeu.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:45
Olá, Leonardo! Obrigada por registrar sua experiência. Pedimos desculpas pela frustração e queremos esclarecer cada ponto com transparência.
Sobre a natureza do produto:
O Token Cruzeiro é um ativo vinculado ao Mecanismo de Solidariedade da FIFA um instrumento de renda variável que distribui aos detentores uma parcela dos valores recebidos pelo Cruzeiro quando jogadores formados em suas categorias de base são transferidos internacionalmente. Ele não é equivalente a uma ação com valorização pelo desempenho esportivo do clube. Entendemos que, se essa distinção não ficou suficientemente clara no momento da aquisição, isso gerou uma expectativa diferente da realidade do produto.
Sobre a variação de saldo que você observou:
O token foi negociado em mercado secundário em determinado período, o que pode ter gerado oscilações de cotação. Após o encerramento do mercado secundário, o saldo passou a refletir o valor original investido, pois a remuneração do token se dá exclusivamente pelas distribuições dos eventos de transferência não por valorização de mercado.
Sobre as distribuições recebidas:
Os repasses realizados até agora correspondem aos eventos de transferência internacional de jogadores formados no Cruzeiro que já ocorreram. O projeto segue ativo até junho de 2027, e novos eventos podem gerar novas distribuições.
Sobre a lista de jogadores e documentos:
Você tem todo direito de receber essas informações. Por favor, entre em contato diretamente com nosso time pelo e-mail [email protected] informando seu CPF e o assunto "Token Cruzeiro Lista de jogadores e histórico de distribuições". Vamos providenciar o histórico completo de distribuições realizadas e os documentos do produto com data da época de aquisição.
Estamos à disposição para resolver isso com você.
Time de Atendimento Liqi Digital Assets
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 16:43
Que o Token Cruzeiro é um ativo vinculado ao Mecanismo de Solidariedade da FIFA já foi me explicado, só que me explicaram depois de anos que comprei quando fui verificar o saldo. ENTÃO ISSO DEVERIA TER SIDO EXPLICADO NA ÉPOCA QUE COMPREI POR UM DOS FUNDADORES DA EMPRESA ***** QUE ATÉ USOU O ARGUMENTO DE COMPRA DE AÇÕES, COMPRA NA BAIXA E VENDE NA ALTA, ISSO NUNCA PODERIA TER SIDO VENDIDO DESTA FORMA, ISSO É MANIPULAÇÃO DE VENDA, O CLIENTE FOI ENGANADO E NA ÉPOCA NÃO MANDARAM NADA DE CONTRATO EXPLICANDO O TOKEN CRUZEIRO. VOU TER QUE ENTRAR JUDICIALMENTE POIS ISSO É UM ABSURDO.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 12:15
Olá, Leonardo!
Agradecemos seu retorno e levamos a sério cada ponto que você trouxe.
Todo investidor que adquiriu o Token Cruzeiro tem direito ao contrato e ao material informativo que estava vigente na data da aquisição. Encaminharemos a você todos os documentos com data original incluindo o regulamento do token, o histórico completo de distribuições realizadas e a lista dos jogadores cujas transferências geraram os repasses.
Para receber esses documentos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Token Cruzeiro Documentação e histórico", informando seu CPF. Nossa equipe priorizará seu atendimento.
Sobre medidas judiciais:
Respeitamos inteiramente seu direito de buscar os canais que considerar adequados. Nossa postura é de total transparência e cooperação. Acreditamos que o caminho mais ágil para resolver sua situação é pelo canal direto com nossa equipe, mas estamos à disposição em qualquer instância.
Atenciosamente,
Time de Atendimento Liqi Digital Assets