Valores de investimento sumiram da conta Liqi

Olá Bruno, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de ressaltar que não localizamos registro de contato anterior através dos nossos canais oficiais de atendimento, o que nos impediu de atuar de forma mais rápida em seu caso.

Assim que tomamos conhecimento da questão trazida por meio desta manifestação, fizemos contato com você pelo protocolo de e-mail #*******. Demos início a uma análise detalhada do ocorrido e o caso foi concluído de forma assertiva. Sendo assim, todo o registro da condução do mesmo, se manteve pelo numero de *******.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança de todos os nossos clientes.

Nossa equipe de Suporte e Qualidade estará à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para auxiliar no que mais for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento & Qualidade da Liqi