A Líquida express os anunciantes não respondem

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/03/2024 às 21:36

ID: 184545471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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E gente nO sei o.que acontece mas realmente a grande maioria dos anunciantes aí do seu site não respondem e quando escreve no seu suporte eles mandam entrar em contato com os https://******* é uma coisa que envolve negócio de grande porte fica difícil fazer negócio https://******* mais envolvendo negócio desse https://******* deviam checar essas empresas.

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 07:27

Somos um site de Classificados Online a mais de 20 anos. Como qualquer site Classificados não temos qualquer gerenciamento nos anúncios ou nas decisões do anunciante. Apenas disponibilizamos a ferramenta para que compradores e vendedores negociem mercadorias entre site gratuitamente.

Para que possamos te ajudar precisamos que nos informe em nossa área de suporte qual anúncio não está recebendo retorno. Com essa informação buscaremos os motivos e tomaremos as devidas providencias.

Os motivos podem ser vários, como exemplo, as mensagens estar caindo na Caixa de Spam de um dos interessados (o que é bem comum), bem como, o abandono do anúncio pelo Vendedor Anunciante, se isso for detectado, tiraremos o anúncio do site para evitarmos tais transtornos.

Aguardamos você com essas informações em nossa área de suporte.

LiquidaExpress

Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 10:29

A questão com essa empresa e que tem produtos interessantes mas não dão suporte quanto a veracidade did anunciante e fica ruim que no ramo de negócios precisa rapidez aí o cidadão acaba indo para a Aliexpress mas lá e tudo cotado e não está fácil ser importador aí o Brasil precisa aprender a dar suporte imediato,pessoas para responder perguntas etc..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

22/08/2024 às 10:45

Olá! Tudo bem? Agradecemos seu contato! Entendemos e concordamos com o que mencionou anteriormente, estamos trabalhando para melhorarmos os Contatos com os anunciantes, como poderá observar nos anuncios mais recentes que já estão mostrando no corpo do anúncio, número de telefone para contato e envios de WhatsApp, em breve teremos outras novidades a esse respeito. Obrigado!