Resolvido

Atrasado com minha entrega

LiquidaExpress

cidade: Camaçari

O que aconteceu

# minha esposa fez uma comprar que era pra chegar no dia 23/11/******* e até o momento não chegou já tenho tentando ligar para a empresa e até o momento sem êxito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LiquidaExpress respondeu

    30/11/2020 às 10:36

    Olá VENICIO SANTANA! Agradecemos por entrar em contato e nos contar o que houve.

    Lamentamos ocorrido e nos colocamos solidários a você neste caso.

    Apesar de estarmos sempre empenhado em oferecer um bom e eficiente serviço de compra e venda, existem usuários que insistem utilizá-lo da pior maneira. Gostaríamos aproveitar para deixar esclarecido que não realizamos intermediação das vendas e compras, trocas, recebimentos de valores das transações feitas pelos usuários do Site, na verdade, se quer sabemos quando uma transação comercial é efetivada entre os usuários, tratando-se de serviço exclusivamente de disponibilização de mídia para divulgação (um site de classificados online).

    Toda a transação comercial é feita fora do site, diretamente entre as partes interessadas, conforme informado em todas as nossas páginas de anúncios e também nos termos e condições de uso do site. Além disso alertamos de diversas formas nossos usuários para que nunca efetuem pagamentos sem a certeza da entrega, além de sugerir que procure utilizar-se de uma forma de pagamento que resguarde o dinheiro pago caso tenha algum problema com a entrega.

    Uma vez esclarecido pedimos gentilmente que nos informe, se possível, diretamente em nossa área de ajuda https://******* o nome do anunciante para que possamos tirar seu anúncio do site é bloqueá-lo para que não venha prejudicar outros usuários no futuro.

    Para inteirar-se de como efetuar uma compra ou venda com segurança, confira as dicas a seguir:

    Em nossa Área de ajuda:

    https://*******

    Em nosso Centro de treinamento:

    https://*******

    Se você tiver qualquer outra dúvida, é só mandar uma mensagem através da nossa Central de Ajuda: https://*******

    Saudações,

    Silva, Claudio

    Atendimento de seg. à sexta, das 9h às 17h.

    Equipe https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ouvi um engano na digitação do nome da empresa não era essa, peço desculpas A empresa pô esse enganoE parabéns por entrar em contato comigo e explicar todo.