Pedido não entregue (devolvido à loja) e total falta de atendimento pelo suporte!
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 11:28
ID: 251116365
No dia 27/05/2026, realizei uma compra na Liquidz, referente ao pedido *****. Recebi o e-mail de confirmação com o código de rastreio normalmente.
No entanto, ao acompanhar o status da entrega pelo site da empresa de logística, fui surpreendido com a informação de que o produto não foi entregue e consta como "devolvido para a empresa".
Desde então, já tentei entrar em contato diversas vezes com o suporte da Liquidz através dos canais de atendimento para entender o que houve e solicitar o reenvio, mas não obtive absolutamente nenhum retorno até o momento. É um total descaso com o consumidor no pós-venda!
Gostaria que a empresa resolvesse o meu problema o mais rápido possível, realizando o reenvio imediato do meu pedido. Em último caso, se não tiverem a capacidade de entregar o que foi comprado, exijo o reembolso integral do meu dinheiro.
Fico no aguardo de uma solução urgente e de um posicionamento da empresa.