Produto não entregue devido a erro de ***** e falta de suporte do vendedor
Respondida
Porto Alegre - RS
10/05/2026 às 15:47
ID: 248230529
Fiz uma compra há quase um mês estou precisando muito e o *****, porém somente o remetente pode alterar, desde o primeiro dia do pedido que constava errado ***** eu contatei com eles e simplesmente eles não conseguem responder direito pra resolver algo tão simples. Então quero meu dinheiro de volta já que o produto não vai chegar até a prova
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:20
Olá Manoel, tudo bem?
Agradecemos por relatar a situação e experiência com a LIQUIDZ.
Identificamos que o pedido foi despachado com o Estado incorreto no endereço, o que impediu a entrega dentro do prazo esperado. Reconhecemos que a demora no retorno durante as tentativas de contato agravou a situação, especialmente considerando a urgência em razão de uma prova próxima.
Assim que o contato foi retomado, o endereço foi corrigido e um novo envio foi realizado via SEDEX em prioridade, com entrega confirmada em 14/05/2026.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência gerada, e reforçamos que a LIQUIDZ permanece à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
LIQUIDZ