Sachês de produto vazios, gerando insatisfação e questionamentos sobre o custo-benefício.
Respondida
Guarulhos - SP
01/06/2026 às 10:20
ID: 250210885
Sábado dia 30/05 ao abri 2 sachês para o meu treino os 2 estavam vazios, não sei se isso já aconteceu mais eu fui a premiada.
Estou reclamando mais pois o produto não é barato.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:40
Olá Luciana, tudo bem?
Agradecemos por relatar a situação e experiência com a LIQUIDZ.
Identificamos que dois sachês da caixa recebida apresentaram falha no envase, chegando vazios. As informações sobre o lote afetado foram coletadas e encaminhadas à fábrica para acompanhamento de qualidade.
Uma nova caixa foi despachada via SEDEX como reposição, com entrega confirmada em 05/06/2026.
Pedimos desculpas pela experiência gerada e reforçamos que a LIQUIDZ permanece à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
LIQUIDZ