Acesso ao portal do consórcio bloqueado impede regularização de parcela em atraso.

Olá, Diego! Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação, principalmente porque você está tentando regularizar a parcela e colocar sua cota em dia.

Em algumas situações de inadimplência, o próprio sistema da administradora pode limitar temporariamente determinadas funções do portal do consorciado, inclusive a emissão de boletos atualizados. Sabemos que isso pode gerar ainda mais dificuldade justamente para quem quer resolver a pendência.

No seu caso, nossa Central de Relacionamento já foi acionada para solicitar a regularização do acesso e, paralelamente, providenciar o boleto atualizado para pagamento, sem que você precise ficar aguardando apenas a liberação do portal.

Também vamos verificar por que sua tentativa de atendimento não teve a agilidade esperada, pois nosso objetivo é facilitar a regularização e não criar obstáculos para o cliente.

Seguiremos acompanhando até que o boleto seja disponibilizado e sua situação esteja normalizada.

Conte sempre com a transparência e o compromisso do

Grupo LR Multimarcas