Cliente não recebe manta comprada há mais de um mês e não consegue contato com a empresa.

Fiz a compra de uma manta ha mais de um mes e não me mandaram rasteio para acompanhar e nada da encomenda chegar . Reclamei no Instagram dele e me responderam pelo WhatsApp que apesar do atraso estava tudo certo e nada da encomenda. Agora não consigo mais me communication de nenhuma forma pois mando e não tenho retorno . Péssima logística e não tenho como falar com eles