Produto retido em GRU sem atualização e atendimento precário
Respondida
Maceió - AL
10/07/2026 às 23:14
ID: 253633405
Fiz um pedido no dia 04/06 que era pra ser um presente de dia dos namorados. Ele está parado em GRU desde o dia 20/06 e nada acontece. Não consigo cancelar a compra e o produto não sai de onde está. O atendimento é péssimo e fica enrolando a pessoa, não dá soluções nem possibilidades. Completo descaso.
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 09:06
Bom dia, Mariana!
Perdão pela demora em te responder nesta semana, vi que seu atendimento está em andamento pelo suporte.
Segunda Feira nossa equipe retomará o atendimento através do suporte do WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida que tenha ficado sobre o que foi passado pra ti até agora!
Muito obrigada por aguardar! Desejamos um ótimo final de semana