Dificuldade em redefinir senha e conta bloqueada

Não respondida
Juazeiro - BA
06/06/2025 às 16:08
ID: 219029377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo redefinir a senha da minha conta, faz dois dias, tentaram hackear, e agora está bloqueada, não tenho mais acesso ao número que era *****. E toda vez que faço a tentativa de mudar, seguindo o que tem no site eles rejeitam, esse é meu e-mail há décadas. Preciso dele, alterar a senha e voltar a ter acesso. Uso meu e-mail alternativo ***** e mesmo assim, eles acham que não sou eu.