[Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma OLX com taxa para liberação de venda

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Macaé - RJ

17/07/2025 às 14:45

ID: 222346673

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Em 12/06/25 eu recebi o contato de uma pessoa pelo whatsapp, interessado em comprar um produto que eu anunciei na plataforma da olx. Na ocasião, me pediu fotos e vídeos do produto, sob a justificativa de que mostraria para a esposa, mas minutos depois disse que a mesma gostou e que faria a compra pela plataforma da olx, utilizando um saldo que tinha lá. Minutos depois ele disse que efetuou a compra e pediu que eu verificasse no meu e-mail se chegou algo, e de fato havia chegado um e-mail informando que eu vendi o produto, pedindo que eu inserisse meu nome, *****, e-mail e chave pix para receber o valor, gerando um QR code de chave pix para pagar uma taxa que a olx cobra para intermediar a transação, a qual seria devolvida com o valor do produto. Eu paguei a taxa via Pix no valor de R$: 115,00 para a empresa Brapay Negócios e Participações Ltda, cuja instituição é PROTOTYPE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A, e na sequência recebi o contato de uma pessoa de nome Lucas, atendente responsável pela minha venda, solicitando a confirmação de dados da minha C/C e do cartão de crédito, como limite, valor disponível, saldo e inclusive valor de investimento, me enviando um formulário com os dados para que eu confirmasse com um SIM, mas eu escrevi NÃO e pedi que me devolvessem o valor pago via pix pela taxa, afirmando que que não tinha interesse em seguir com a venda neste formado. Neste momento, o suposto comprador Marcos ficou insistindo, dizendo que não podia perder o valor da plataforma, já que este fica retido lá, as mesmas palavras utilizadas pelo atendente Lucas, o quê reforça minha percepção de se tratar de uma [Editado pelo Reclame Aqui], tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual. Na ocasião, informei que estou aguardando a devolução do valor transferido via pix, e que estou acionando o reclame aqui, consumidor.gov, procon online sob protocolo ***** e resgistrei O Boletim de Ocorrência ***** para que investiguem e tomem as providências necessárias, uma vez que as duas empresas não devolveram meu dinheiro!

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