Não respondida

Atraso na entrega e falha no reembolso de compra destinada a presente

Liss Lingerie

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido de compra para um presente. Seria para uma despedida de solteiro. Apesar do prazo no site dizer que chegaria a tempo, o pedido demorou mais de duas semanas para chegar. Entrei em contato com a loja diversas vezes, falaram que não sabiam onde estava o pedido, que estavam acompanhando. Demorou mais de duas semanas para esse pedido chegar, não deu certo para ser como um presente pois a data já havia passado. Precisei fazer uma outra compra em outra loja. Estou ha um mês aguardando esse reembolso que até hoje não chegou. A equipe fala que vai checar com o financeiro e eu até hoje não recebi o reembolso.

Muito descaso, falta de responsabilidade e profissionalismo.

Estou em um grupo que várias outras meninas estão com o mesmo problema.