Argola comprada no site veio quebrada, empresa não soluciona o problema
Respondida
Praia Grande - SP
01/12/2025 às 19:59
ID: 233399113
Comprei uma argola pelo site quando fui usar a argola estava quebrada na solda fiz a reclamação pelo watts eles alegaram q tinha passado do prazo sendo que não tinha passado porque eles dão três meses de garantia comprei em setembro e fiz a reclamação no começo de novembro.
Fiz uma nova compra semana passada pela black que eles fizeram recebi o produto quebrado mais uma vez entrei em contato novamente com eles não responde ,gostaria de ter um respaldo da empresa pois pela segunda vez acontece a mesma coisa e eles não solucionam o problema!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que essa reclamação refere-se à operação de varejo, que é distinta da Madagi Atacado.
De qualquer forma, verificamos que o caso já foi devidamente resolvido pela equipe responsável, com o devido suporte ao cliente.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida relacionada ao atendimento do atacado.
Atenciosamente,
Equipe Madagi Atacado