Falta de compromisso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2025 às 21:09
ID: 206058731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho o que reclamar em questão de qualidade das peças, todas as minhas clientes amam! Mas o que tem me incomodado muito é o fato de vocês não alimentarem o Telegram e Drive com frequência, muitas das peças que tenho aqui e vou pegar imagem/conteúdo para postar nas redes sociais não tem e fico tendo que postar sempre as mesmas ou sem qualidade. Acredito que vocês entendam como é difícil empreender hoje em dia e como as redes sociais são importantes, então se vocês se comprometeram a ter um banco de imagens para nós, por favor cumpram o que se comprometeram. E antes que pensem que é um absurdo vir falar aqui no reclame aqui sobre isso, já pedi algumas vezes na dm e até agora não atualizaram.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:02
Olá, Natália!
Agradecemos pelo seu elogio e esperamos contribuir muito mais com o sucesso de seu empreendimento.
Quanto aos nossos materiais de divulgação, entendemos que sejam importantes para muitas clientes e iremos refinar nossos processos internos para garantir que você e as demais clientes tenham acesso aos materiais de vídeo e foto gerados por nós.
E saiba que os ensaios fotográficos de estúdio mais recentes já vêm sendo integralmente organizados e disponibilizados no nosso Google Drive.
Caso dê falta de algum material, por favor, informe diretamente pelo número de contato de WhatsApp que disponibilizamos em nosso site oficial, https://*******, já que é o canal de contato mais próximo das pessoas que têm acesso e administram as mídias.
Agradecemos por nos escolher!
Ouvidoria Liss Fitness