PRODUTO COM DEFEITO EM MENOS DE UM ANO DE USO

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Respondida

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Santos - SP

23/09/2024 às 19:47

ID: 198048039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMA CHAPINHA PELO SITE DA MAGAZINE LUIZA E EM MENOS DE 1 ANO ESTA DESCASCANDO NA PARTE DA CHAPA, MANDEI EMAIL NO SAC DO CLIENTE FAZ MAIS DE UMA SEMANA E NÃO TIVE RETORNO NENHUM. PASSEI VARIOS MESES PESQUISANDO POR UM PRODUTO BOM E TIVE A INFELIZ IDEIA DE COMPRAR EESSA CHAPINHA CARA E JA APRESENTOU DEFEITO ! SEGUE FOTOS

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 12:55

Olá, Dayane.

Acredito que sua reclamação seja direcionada a outra empresa. A Liss não fabrica ou comercializa chapinha de cabelo, e muito menos, através da Magazine Luiza.

Se possível, direcione essa reclamação aqui à empresa correta.

Obrigada,

Ouvidoria Liss.