O que aconteceu
*DADOS DO FORNECEDOR:*
Razão Social: AR DE ARAUJO COMUNICACOES ME / LISTA REGIONAL BRASIL
CNPJ: 24.771.075/0001-27
E-mail: ***** / *****
Telefone: ***** / *****
*DADOS DO CONSUMIDOR:*
RAFAELLA NUNES
CNPJ: *****
Endereço: *****
Telefone: *****
E-mail: *****
Venho registrar reclamação por PRÁTICA ABUSIVA E PROPAGANDA ENGANOSA - CONTRATO NÃO RECONHECIDO.
No dia 26/08/2026 recebi ligação da empresa Lista Regional Brasil informando que seria feita uma atualização/divulgação GRATUITA do meu CNPJ, me informando expressamente que NÃO HAVERIA NENHUMA COBRANÇA.
Para minha surpresa, no dia seguinte recebi boleto no valor de R$ 350,00 mensais referente ao suposto *****, total de R$ 4.200,00 em 12 parcelas.
Assim que recebi o boleto, entrei em contato por telefone solicitando o CANCELAMENTO IMEDIATO, pois não reconheço esta contratação. Até a presente data 16/09/2026 o cancelamento não foi efetivado, continuam as cobranças.
Tento contato com eles não respondem hoje que me mandaram cobrança do boleto em atraso
Ressalto:
1) Não houve informação clara sobre cobrança, caracterizando propaganda enganosa Art. 37 CDC;
2) Assinatura digital obtida mediante engano, sem consentimento livre e esclarecido;
3) Endereço constante no contrato (Americana/SP) está desatualizado, meu endereço correto é *****;
4) Não houve qualquer prestação de serviço;
5) Não paguei nenhum boleto.
Fiz boletim de ocorrência estou aguardando análise
São Carlos, 16 de setembro de 2026
Rafaella Nunes