O que aconteceu
Em dezembro de 2025 solicitei a tradução de um diploma com apostila que deveria ser entregue no dia 6 de janeiro de 2026, porém a empresa esqueceu de fazer o envio do arquivo, em fevereiro solicitei que o arquivo fosse enviado eles me enviaram o arquivo em PDF por WhatsApp e por e-mail. Em março eu precisei do arquivo fosse enviado impresso, eles me cobraram 75 reais para fazer o envio, porém eu só recebi em casa um envelope com metade do arquivo que deveria ser de duas páginas, entrei em contato com a empresa e eles disseram que fariam o reenvio do documento completo no dia seguinte, porém esperei o dia todo o documento não foi expedido, e portanto eu tive que ir pessoalmente fazer a retirada do documento sendo que eu já havia pago para recebê-lo em casa.