Em réplica

Problema com vendedor específico, falta de atendimento pós venda e mentiras

Litho Suplementos

cidade: Catanduva

O que aconteceu

Olá,

Já havíamos realizado a compra com outro vendedor anteriormente, que foi muito rápido, solicito e assertivo em seu atendimento.

Postou o produto, mandou o código válido e manteve contato.

Este novo vendedor João Pedro não respondia as mensagens nem antes de vender, depois que vendeu, respondeu menos ainda.

Mandou um rastreamento que não é válido pelos correios e fica enrolando falando que o problema é com os correios, quando na verdade, sabemos que é o vendedor que está mentindo.

Promete retorno, mas não dá.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Litho Suplementos respondeu

    10/07/2024 às 21:15

    Olá David! Espero que esteja tudo bem com você.

    Creio que há algum engano em sua reclamação, pois não temos vendedores. Nossos produtos são vendidos exclusivamente pelo nosso site.

    Mesmo assim, gostaria de saber qual foi produto que comprou e quando foi comprado? Para que possámos verificar se, de fato, foi um problema com a nosso empresa.

    Aguardo retorno o mais breve possível,

    Estamos a disposição.

    Litho Comercio de Suplementos.

  2. Consumidor respondeu

    11/07/2024 às 15:26

    https://******* o site de vocês é esse e o CNPJ está abaixo do site, condizente com a empresa reclamada no reclame aqui.

    Ontem o Gestor Luis Felipe respondeu, mas ainda não resolveram o problema.

  3. Litho Suplementos respondeu

    11/07/2024 às 22:04

    Olá David, conforme manifestado ontem, sua reclamação foi feita para a empresa errada. Nossa empresa é a Litho Comercio de Suplementos, CNPJ 52.*******.*******/*******08, site: https://******* Nenhuma dos informados na sua reclamação são de conhecimentos de nossa empresa.

    Assim, esperamos que você tenha sucesso na resolução de seus problemas com a empresa que você teve problema.

    Att.

    Litho Comércio de Suplementos Ltda.