Dificuldade para agendar consulta e realizar o cancelamento do plano

Canais de atendimento 100% ineficazes. Não consigo agendar minha primeira consulta e, por isso, solicitei o cancelamento do plano. Não consigo obter nenhuma resposta nos canais de atendimento, apenas recebi uma primeira mensagem de que o time não estava disponível e entrariam em contato no horário comercial.

Não tem como vender uma ideia de atendimento rápido e acessível se o primeiro contato já é assim