Falta de compromisso e palavra do vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Praia Grande - SP

18/10/2024 às 15:51

ID: 199991977

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Comprei um carro HB20 branco com o vendedor Danilo, e ficou acordado que ele deixaria os débitos,e documentos do veículos tudo certo, no caso IPVA, licenciamento e a transferência do veículo tudo ok.
Peguei o veículo na condição de 4 mil de entrada e 48 vezes, a entrada tinha dado 6 mil ,ele me propôs 4 mil de entrada sem a garantia aceitei por que precisava do veiculo e tinha esse valor da entrada.
No dia 1 ou 4 de agosto peguei o carro na loja , e reconheci o documento no cartório dia 19 agosto , fiquei esperando ele me mandar o documento transferido, e nada entrei em contato com o vendedor e ele falou que não ficou acordado a transferência e tenho certeza e tenho áudio na ZAP dele falando que ia deixar tudo pago os débitos e o documento certinho.
Tentei falar com o gerente Wilian mas ele falou pra resolver com o vendedor e que o carro não tem nada have com a loja , e mais quando fui mandar os áudio do vendedor para o gerente Wilian e não tendo acordo nenhum com ele falei que ia procurar os meus direitos ele só respondeu pode procurar seus direitos a loja tem advogado pra isso , uma falta de respeito e postura de um gerente.
Eu retirei o carro na loja, minha esposa pegou o papel de comunicação de venda na loja, a ficha no nome do meu tio foi passado pro vendedor da loja tudo na loja .
Depois que foi aprovado a fixa e tudo mandaram eu fazer um pix pro outro vendedor Renan, não entendi direito mas fiz mesmo assim por que confiei no vendedor da loja e fiquei sabendo que esse Renan é outro vendedor da loja.
Enfim a procuração que tenho em mão está no nome do Wilian gerente e de Marcus o dono da loja.
Como um carro sai da loja e depois não tem nada haver com a loja?
Enfim agora tô no prejuízo de transferência o meu tio vai tomar uma multa de averbação por que passou o prazo de 30 dias da comunicação de venda.
Quero resolver amigavelmente mas a loja parece que não.
E só fui receber o laudo cautelar só na data de hoje dia 18 de outubro, isso por que fiquei pedido várias vezes, e no débito do veículo estava contando duas multa até semana passada por que consultei e vi que estava aberto duas multas liguei para o vendedor e aí sim ele fez o pagamento das duas multas e isso porque eu cobrei.
Mais uma vez quero resolver a questão da transferência amigável realmente porque foi acertado uma coisa e agora está sendo outra.

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