Cancelamento de reserva que eu nunca fiz
Resolvido
São Paulo - SP
04/09/2024 às 00:41
ID: 196632357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail da central online de reserva da empresa Litoral Verde informando o cancelamento de reservas que eu nunca fiz. Estou aguardando uma explicação da empresa sobre essas reservas e ainda não tive resposta.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 15:21
Olá, Sra. Mayra.
Tudo bem ?
Conforme contato por whatsapp, a situação foi esclarecida e resolvida.
Esperamos atendê-la em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente, Equipe Litoral Verde.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 00:31
A empresa me contatou prontamente após o registro da reclamação e explicou ter se tratado de um equívoco operacional, e que o e-mail para mim foi enviado por engano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10