Litoral Verde Operadora de Turismo

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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2022 às 23:00

ID: 156000271

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Ano passado fechamos com o pessoal da escola Eleva - Barra um fds no Portobelo Resorts. Tivemos um imprevisto e não pudemos comparecer. Ficamos com o crédito na Litoral Verde. Decidimos usá-lo na nossa viagem a Gramado entre os dias 19/12 a 23/12. Eles nos deram a opção de ficarmos no hotel pequeno bosque.
O hotel é nojento: sujo, imundo, ralos entupidos.
Às 22:30 do dia 21/12 durante o banho, o quarto foi inundado. A água vazou para todo o banheiro, corredor e quarto. Estou hospedada com 2 crianças e às 23:00 uma pessoas teve que entrar no quarto para secar tudo. Os cobertores não foram dobrados durante o dia e tudo ficou desarrumado. A pia do banheiro sai água com bolhas e com cheiro ruim. As janelas, teto, rodapé, tudo é imundo.
No café da manhã, as pessoas são antipaticas. Experiência péssima!!!! Não recomendo a ninguém.
Entrei em contato com a litoral viagem, mas não há setor para reclamação. O canal do WhatsApp só serve para fechar reserva. Empresa de turismo de má qualidade. Não recomendo essa empresa tb. Se quiserem, podem entrar em contato. Registrei tudo em vídeos.