Meu plano de saúde desmarca minhas consultas e dificulta autorização de exames

Estou com abuso desse plano de saúde, além dos problemas na parte de autorização, para autorizar um exame ser a maior burocracia e demorar horrores, exames q precisam ser feito logo com urgência demora dias e dias agora esta com um problema de q a gente marca uma consulta com algum médico e quando esta próximo da data da consulta eles mandam msg desmarcando a consulta, não é a primeira vez nem segunda nem terceira q isso acontece. Tá acontecendo sempre!

A gente marca a consulta e ai do nada quando ta se aproximando da data eles desmarcam a consulta. É já vi várias pessoas reclamando pelo o mesmo motivo tbm ta sends algo proposital sim pq uma consulta ser desmarcada uma vez na vida ok, mais ta acontecendo isso direto, sempre!