O que aconteceu
Fiz uma compra de ração Liva Natural - salmão, arroz, beterraba e goiaba, para gatos filhotes (7,500kg)
Fiz a adaptação e insisti bastante para meu gatinho filhote comer. Ele começou a apresentar diarréia, pensei que era da adaptação, mas após quase dois meses de consumo, a diarréia permaneceu, cada vez que eu dava a ração e a veterinária me disse que o que provocava a diarréia era essa ração. Fiquei com mais de meio pacote de ração, além de que tive de levar meu filhote na veterinária por causa dessa ração.
O que eu quero é devolver essa ração, pois não dá nem para doar, já que causará diarréia em outros animais. Não estou pedindo que me devolvam a totalidade do valor que paguei, nem as despesas com a veterinaria. Eu quero devolver 4 kg de ração e que a petlove me dê um vale para comprar outra ração ou outro produto, mas não quero essa ração.
Aguardo uma solução, pois, entrei em contato pelo WhatsApp e não houve uma solução.
Obrigada