Gostaria de confirmar o prazo para devolução do meu saldo pago via pix - Livare Viagens

O que aconteceu

solicitei o cancelamento do meu ***** da loja e gostaria apenas de confirmar as informacoes sobre o prazo para a devolucao do saldo pago via pix

Preciso confirmar o local exato de embarque para meu passeio na Livare Viagens

solicitei um orcamento para viagem em grupo na livare viagens

Não recebi a apólice do meu seguro viagem

Não recebi o código localizador da minha reserva de hospedagem

Livare Viagens respondeu
08/10/2026 às 11:39
Olá, Alex. Vamos conferir sua solicitação de cancelamento e verificar com o setor financeiro o andamento da devolução do valor pago via Pix.
Entraremos em contato com você o quanto antes para informar o prazo previsto e os próximos passos. Seguimos à disposição para esclarecer suas dúvidas e acompanhar sua solicitação até a conclusão.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
09/10/2026 às 10:54
Conseguiram confirmar rapidamente o cancelamento e me passaram todas as informações sobre o prazo de devolução do Pix. Agora sei exatamente o que esperar e fiquei tranquilo com a orientação.
09/10/2026 às 10:54