Minha academia está sem água há dois dia,s e continuam a manter funcionários e clientes no estabelecimento.

Olá, Luane!

Lamentamos o transtorno causado pela falta de abastecimento de água na unidade próxima ao Supermercado Vitória. Sabemos que a disponibilidade de água é essencial, especialmente diante das altas temperaturas da região.

O problema está relacionado ao abastecimento realizado pela concessionária Água de Manaus e, assim que identificamos a situação, nossa equipe abriu um chamado junto à empresa responsável e está acompanhando o caso para que o fornecimento seja restabelecido o mais breve possível.

Estamos cientes dos impactos que essa situação causa aos nossos alunos e reforçamos que estamos buscando uma solução com a maior agilidade possível.

Agradecemos pela compreensão.

Olá, Luane!

Entendemos sua preocupação e reconhecemos que a disponibilidade de água é um aspecto essencial para o funcionamento adequado da unidade, especialmente diante das altas temperaturas.

A decisão sobre a continuidade das atividades é realizada pela Live Academia considerando as condições de funcionamento e segurança da unidade, bem como as medidas que podem ser adotadas durante situações de interrupção no abastecimento.

Neste caso, nossa equipe já está atuando junto à concessionária responsável pelo fornecimento e acompanhando a situação para que o abastecimento seja normalizado o mais breve possível.

Quanto à solicitação de desconto na mensalidade, ela será encaminhada para avaliação da área responsável.

Reforçamos que compreendemos o transtorno causado e agradecemos por registrar sua manifestação, que nos ajuda a avaliar e aprimorar nossos procedimentos diante de situações como essa.