Live Away

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

28/07/2025 às 16:53

ID: 223181561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de reclamar da empresa porque eles prestaram um serviço pra mim ano passado, eu paguei o ano inteiro fiz pacote anual, não utilizei, mas isso é problema meu porém deu o prazo ao invés de cancelar, eles renovaram automaticamente no meu cartão, descontando o pacote do ano inteiro sem nem me perguntar se eu queria renovar, já pedi cancelamento na plataforma, já pedi contestação no meu cartão, estou aguardando, renovou hoje dia 28/07/2025 e finalizou meu contrato do ano passamos ontem dia 27/07/2025, quero reclamar que isso é um ato abusivo, diante do consumidor, o cliente não pode ter contrato renovado automaticamente sem ao menos um aceite, Porque se passou um ano que foi o ano que comprei e concordei e não mais que isso, como é que eles colocam pra renovar o contrato anual pro ano inteirinha sem nem perguntar se o cliente quer renovar, não é um curso de 4 anos é um serviço de inter câmbio, e mesmo que fosse um curso com duração de 4 a 5 anos o cliente/aluno precisa assinar renovação semestral ou anual.
Essa forma de situação me parece tí[Editado pelo Reclame Aqui] de empresas que querem [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente, pois renovar um contrato sem nenhum aceite ou concordância e usando assinatura do anterior não faz o menor sentido. Fica aqui a indignação e aguardo resolução dessa reclamação, para findar o enredo ou continuar em outros âmbitos de resolução!