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Carapicuíba - SP

03/06/2026 às 10:04

ID: 250400937

Falta de Organização Crítica na Prova Kids (Live Run)

Prezada equipe da Live Run,
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e decepção com a organização da prova Kids do evento. O atendimento inicial foi satisfatório, mas a realização da prova em si deixou muito a desejar, demonstrando uma grave falta de suporte e profissionalismo.
Levei minha filha para participar da corrida na categoria de 200 metros.

Ela se dedicou e treinou muito para essa distância, inclusive traçando a própria estratégia de corrida (fazer os primeiros 100 metros de forma constante e dar o máximo na volta). No entanto, o que encontramos no local foi um cenário de total improviso:
Ausência de Staff: No horário da corrida, não havia ninguém da equipe oficial de organização responsável pela prova infantil. A atividade só aconteceu porque uma colaboradora avulsa se sensibilizou e tomou a iniciativa de realizar a prova para que as crianças não ficassem sem correr.
Ela própria confirmou que não havia equipe escalada para o setor.
Distância Incorreta: O percurso oferecido de forma improvisada não atingiu sequer 100 metros, impossibilitando que as crianças corressem a distância contratada e prometida de 200 metros. Vocês venderam um produto que não existia.

Problemas na Largada: Houve queima de largada evidente e nenhuma atitude foi tomada para reiniciar a prova de forma justa, gerando um sentimento de frustração nas crianças. Embora minha filha tenha tentado se divertir, ela terminou o evento se sentindo injustiçada por toda a desorganização.

É inadmissível que um evento pago e de grande porte trate a categoria infantil com tamanho amadorismo. Exijo uma resposta clara da equipe responsável sobre as falhas apontadas e quais medidas serão tomadas para reparar esse transtorno.

Fico no aguardo de um retorno breve.

Atenciosamente,
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