Falta de Boné em Kit da Liverun - Etapa São Paulo e Problemas com Número de Peito
Em réplica
São Paulo - SP
16/03/2026 às 10:14
ID: 243246773
Preciso de ajuda com a falta do Boné no meu kit da Liverun, etapa São Paulo 08/03. No processo de separação dos Kits, a organização perdeu meu kit, tive que correr com um número de peito oferecido pela organização que era diferente do meu. Número *****, nesse kit que montaram, não me ofereceram o Boné que fazia parte da corrida de 30k, achei que iria receber o boné junto com a toalha e a camiseta Finisher no dia da prova, mas não recebi. Poderiam me auxiliar com isso e entregar o Boné que ficou faltando ? Outro detalhe com esse número de peito fiquei sem registro da prova, pq ele não consta no resultado. Para primeira experiência correndo com vocês, não tive sorte. Fico no aguardo. No Resultado da prova, meu nome até aparece com o Número *****, acredito que seja o número correto do kit que teria o meu nome. Mandei fotos com o número ***** que usei.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:49
Olá Nilton, tudo bem?
Aqui é da Central de Soluções da LIVE!RUN. Como você está?
Recebemos sua manifestação e já enviamos um e-mail para você, pois queremos resolver a situação da melhor forma possível. Lamentamos sinceramente pelos transtornos que você enfrentou e estamos aqui para ajudar.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que você precise!
Atenciosamente,
Central de Soluções, LIVE!RUN
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 23:39
informaram que iriam entrar em contato por e-mail, mas não recebi nenhuma resposta.
contatos:
11 *****
*****
*****
Fico no aguardo, agradeço pela atenção.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 15:46
Olá Nilton, tudo bem?
Aqui é da Central de Soluções da LIVE!RUN. Como você está?
Reenviamos o e-mail para você para que possamos resolver as pendências da melhor forma!
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que você precise!
Atenciosamente,
Central de Soluções, LIVE!RUN