Indignação com a cor da meia no Kit Atleta Plus da Live Experience Run 2025 em BH

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Belo Horizonte - MG

18/11/2025 às 16:26

ID: 232245079

Quero deixar aqui minha indignação quanto à corrida Live Experience Run 2025 em BH. Fiz a inscrição na modalidade Kit Atleta Plus, onde o kit é camisa, mochila, meia e um porta número. Recebi meu kit e percebi que a meia era no tom Azul, para quem não sabe, existe uma trend entre os corredores onde a meia azul tornou-se um código para sinalizar que o corredor está solteiro e aberto a novas conexões, facilitando a paquera e o contato entre pessoas que compartilham o mesmo interesse pela corrida. Na foto ilustrativa da inscrição a camisa é no tom rosa, a mochila no tom cinza, e a meia no tom branco. Em e-mails trocados com a empresa eles grifaram que a meia seria enviada em cores sortidas e por etapa. Acontece que as cores (camisa e sacola) são exatamente como da foto da inscrição, o que induz a acreditar que a meia seria da mesma cor, ou até mesmo uma cor neutra!!!
Agora uma empresa de tamanho porte como a LIVE deveria estar mais atenta à essas questões e serem mais claros e transparentes, uma vez que existem atletas de todas os estados civis.

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 13:51

Olá, Raquel!

Aqui é da Central de Soluções da LIVE!RUN. Como você está?

Raquel, sentimos muito pela frustração causada a respeito da cor da meia desta etapa! :( Conforme nosso regulamento, as meias são em cores sortidas mesmo, portanto o azul está incluso nessas cores. Não foi nossa intenção causar nenhum tipo de desconforto referente a isso.

Levei seu relato e feedback para o nosso time responsável para que possamos verificar sobre as escolhas das cores de meia, para que possamos agradar o máximo de pessoas e que atenda a todo tipo de público! ;)

Enviamos um e-mail para você, pois queremos resolver a situação da melhor forma possível.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que você precise!

Atenciosamente,
Central de Soluções, LIVE!RUN

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 09:09

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6