Problema com inscrição para corrida: site bloqueia documento
Resolvido
Piracicaba - SP
24/05/2026 às 22:10
ID: 249553217
Boa noite! Estou o dia inteiro tentando fazer minha inscrição para corrida live, que ocorrerá no dia ***** em Piracicaba SP, mas o site bloqueia alegando que não aceita o número do meu documento. Qual o problema? Vocês vão garantir que eu tenha uma inscrição efetuada? Fiz a inscrição da minha esposa e foi tudo certo. Estou quase arrependido de ter feito a inscrição dela. [Editado pelo Reclame Aqui] se não derem uma explicação e resolverem o problema!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:01
Olá Fernando!
Aqui é da Central de Soluções da LIVE!RUN. Como você está?
Recebemos sua manifestação e já enviamos um e-mail para você, pois queremos resolver a situação da melhor forma possível. Lamentamos sinceramente pelos transtornos que você enfrentou e estamos aqui para ajudar.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que você precise!
Atenciosamente,
Central de Soluções, LIVE!RUN
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:45
O atendimento foi
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Eles resolveram o problema rapidamente! N
[Editado pelo Reclame Aqui] ficou nada que em aberto, que pudesse desabonar a credibilidade da empresa! Estou satisfeito! Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9