O que aconteceu
A Live Nation não prestou esclarecimentos preventivos e só se manifestou após intensa
mobilização dos ARMYs nas redes sociais, afirmando que a estrutura seria a mesma em toda a América
Latina. Contudo, os registros dos shows realizados nesses países levantam dúvidas sobre a correspondência entre a estrutura efetivamente utilizada e a oferta apresentada aos compradores.
Solicito que seja apurado se o palco e os telões corresponderão ao material de venda, quais alterações foram realizadas e por quais motivos, quando os responsáveis tomaram conhecimento delas e por que não houve comunicação prévia aos
consumidores. Requeiro, ainda, a apuração da responsabilidade da Live Nation, como produtora do
evento, pela oferta divulgada e pelo dever de informação. A possível alteração afeta especialmente os consumidores das arquibancadas do Morumbi, estádio de grande porte, onde os telões são fundamentais para acompanhar o espetáculo. Diante do potencial impacto coletivo, solicito a análise de possível descumprimento dos arts. 6, Ill e IV, 30, 31, 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor e a adoção das medidas cabíveis para assegurar transparência e proteção aos consumidores.