Conjunto Calça e Top Fusô V Active com defeito na costura e dificuldade de contato com a loja.
Respondida
Campo Grande - MS
01/06/2026 às 15:20
ID: 250250345
Realizei uma compra online na Live de um conjunto Calça e top Fusô V Active, porem no primeiro uso, ao vestir, a calca comecou a abrir na costura da frente das duas pernas. Estou tentando contato com a loja mas sem sucesso. Numero do pedido *****.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:36
Olá, Giordana. Aqui é da Central de Soluções LIVE!
Lamentamos pelo transtorno com o seu produto e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.
A troca já foi liberada diretamente pelo nosso site, e o processo é bem simples! 😊
Lhe enviamos via e-mail o passo a passo para fazer a solicitação.
Caso tenha qualquer dúvida durante o procedimento, estamos à disposição para te ajudar por aqui.
Agradecemos pela compreensão e por escolher a LIVE! ❤️