Defeito em legging comprada na loja física
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 09:22
ID: 250313207
Eu já havia feito uma reclamação por problemas com outra legging da linha icon, e estou novamente com o mesmo problema, legging icon na cor Lucky, letras rachadas e desbotadas após um único uso e lavagem. Gostaria de saber se tenho a possibilidade de trocar por uma de outra linha, pois estou bem decepcionada com a qualidade das peças.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:54
Olá, Gabrielly. Tudo bem? Aqui é da Central de Soluções LIVE! 😊
Lamentamos pelo ocorrido com sua legging e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.
Conforme alinhado em atendimento, realizaremos a troca por meio de um cupom de crédito para utilização em nosso site, permitindo que você escolha um novo produto de sua preferência.
No momento, ficamos no aguardo da devolução dos produtos. Assim que o retorno for concluído e a conferência realizada em nosso Centro de Distribuição, seguiremos com a liberação do cupom.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida. Conte sempre com a gente. ❤️
Atenciosamente,
Central de Soluções LIVE!