Defeito

Olá, Liliane. Aqui é da Central de Soluções LIVE!

Lamentamos pelo transtorno com o seu produto e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

A troca já foi liberada diretamente pelo nosso site, e o processo é bem simples! 😊
Confira o passo a passo para fazer a solicitação:

Acesse: www.liveoficial.com.br/minha-conta e faça login na sua conta.

Vá até a aba MEUS PEDIDOS e clique em TROCAR OU DEVOLVER no pedido referente ao produto com defeito.

Siga as orientações exibidas na tela para concluir o processo.

Caso tenha qualquer dúvida durante o procedimento, estamos à disposição para te ajudar por aqui.

Agradecemos pela compreensão e por escolher a LIVE! ❤️