LIVE!

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

31/10/2025 às 17:10

ID: 230744529

Fiz uma compra no site da Live! (pedido *****) e não gostei das peças. Pedi devolução no mesmo dia que chegou, e levei ao Correios em questão de poucas horas. O pacote já chegou até a loja para devolução, vi no rastreamento dos Correios, mas no site ainda consta a informação que estão aguardando o recebimento para só então começarem a contabilizar os 7 dias úteis para o reembolso. Ora, o pacote já chegou! Acaba que essa é forma de postergar o reembolso, pois é só alegar que não foi recebida a devolução ainda (o que não é verdade).

Pedi ajuda pelo atendimento por chat e achei muito ruim, não me ajudaram em nada, só disseram que eu devo esperar.

Eu quero o reembolso dos produtos que devolvi para não ficar com má impressão da marca, foi minha primeira compra!