Gerente mal humorada e sem gentileza, loja com produto manchado e má vontade em resolver.
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2026 às 13:11
ID: 258926257
Live av bandeirantes em bh. Gerente (me parece que chama Joana) mal humorada e sem a mínima gentileza com o cliente. Estava olhando um presente e o top de mostruário (branco) estava manchado de maquiagem por alguém q provavelmente experimentou. Pedi um novinho e ela falou q podia limpar onde falei q tava sujo. Limpou mas havia vários outros locais sujos no top. Enfim, de tamanha má vontade sai da loja sem levar os produtos! Fica o registro!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 10:38
Olá, Claudia. Tudo bem? Aqui é da Central de Soluções LIVE! 😊
Lamentamos muito pela experiência que você teve em nossa loja da Av. Bandeirantes, em Belo Horizonte. Pedimos desculpas pela condição da peça e, principalmente, pela forma como você foi atendida. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos encaminhar o seu relato para a supervisão responsável pela loja, para que a situação seja apurada e as orientações necessárias sejam realizadas com a equipe.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Seu relato é importante para que possamos aprimorar nossos produtos e atendimento.
Conte sempre com a gente. ❤️
Atenciosamente,
Central de Soluções LIVE!