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Piracicaba - SP

09/02/2026 às 13:35

ID: 240204733

No dia 29 de janeiro, por volta das 21h, fui à loja Live! do Shopping Piracicaba para aproveitar um cashback (sou consumidora da marca) e me deparei que a loja estava em período de promoção. Gostei de dois shorts, com etiquetas nos valores de R$ 139,90 e R$ 259,90.
No caixa, fui informada de que os valores no sistema estavam maiores do que os exibidos nas etiquetas. Como a gerente não estava presente, fui orientada a retornar no dia seguinte. Ao retornar, a gerente se recusou a realizar a venda pelo valor anunciado, alegando que a diferença seria descontada das funcionárias. Mesmo após eu informar que, por lei, o consumidor deve pagar o menor preço informado, a venda não foi efetuada.
Além de sair sem os produtos, tive prejuízo pagando duas vezes o estacionamento, por um erro que não foi meu. Situação frustrante, desrespeitosa e em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.