Minha saia rasgou no primeiro uso e a loja não aceita devolução

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
16/09/2026 às 13:07
ID: 259217023
Fiz uma compra no site da live,
Experimentei a saia e serviu corretamente, então fiz uma pré lavagem e fui usar, o tecido do short da saia está totalmente esgarçado, o que estava servindo corretamente está larga e péssimo de usar, parece que a saia está velha no primeiro uso, fiz a solicitação de devolução, e a empresa simplesmente não quer aceitar a devolução, pois diz que as imagens não possui registro do defeito, como vou tirar foto e comprovar a má qualidade da peça que vocês mesmo fabricaram?