Produto não recebido após 6 dias com entrega expressa e sem resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/05/2026 às 15:24

ID: 250169641

Comprei um conjunto com prazo de entrega no mesmo dia , pago entrega expressa. E já tem 6 dias da
Data da compra e não recebi e eles não respondem .

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:26

Olá, Eline. Tudo bem? Aqui é da Central de Soluções LIVE! 😊

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é importante receber a compra dentro do prazo esperado e lamentamos pelo transtorno causado.

Confirmamos que a entrega foi concluída, e reforçamos que já repassamos o ocorrido para a transportadora, a fim de evitar que situações como essa se repitam.

Seguimos totalmente à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: (47) 2106-7460
E-mail: [email protected]

Conte sempre com a gente. ❤️

Atenciosamente,
Central de Soluções LIVE!

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:21

Não fizeram questão nenhuma de entregar na data proposta na hora da compra .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3