Minha internet banda larga TIM não funciona e a visita técnica nunca vem

Há mais de 3 (três) meses venho enfrentando problemas de conexão com minha internet banda larga. Por várias vezes entre em contato com a TIM para obter uma visita técnica wue fosse capaz de resolver o problema, mas eles marcam e nunca vem ao meu apartamento.

Toda vez que ligo para o atendimento deles, eles dizem fazer um "reset" e a internet volta a funcionar, mas em menos de 2 (dois) dias volta a não pegar novamente.

SERVIÇO PÉSSIMO!