Respondida

Péssimo retorno ao cliente, atraso no envio

Liverpool Camisetas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra no dia 25/11 a qual teve o pagamento confirmado na mesma data. Passados uns dias questionei sobre o envio e falaram que estava dentro do prazo. Aguardei.

Passaram-se 20 dias e não postaram. Reclamei e falaram que tiveram problemas e enviariam via Sedex pra que eu receba antes do natal. Hoje realmente postaram, mas via PAC. Provavelmente não receberei dentro da data que eu precisaria.

Descompromisso total, não indico a compra. Tem um bom produto mas infelizmente não sabem vender.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Liverpool Camisetas respondeu

    16/12/2022 às 10:21

    Bom Dia Camila, tudo bem?

    Referente a demora para responder pedimos desculpas, mas estamos respondendo todos os clientes.

    Sobre o seu pedido o mesmo já foi enviado e será entregue dentro do prazo estipulado.

    Abaixo segue o código de rastreio: *******