Empresa não entrega produto pago, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/03/2026 às 22:53

ID: 243463557

Não comprem. A empresa não entrega.
Paguei em 24/02/2026 e até agora nada material.
Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 12:40

Olá, Igor!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Entramos em contato através do WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho, encaminhamos o código de rastreio e realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja LiviMed.

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 18:53

Precisam melhorar a entrega ou informar que o prazo é longo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5