Dificuldade em realizar reserva online e falta de suporte
Resolvido
Palmeirópolis - TO
01/03/2026 às 07:56
ID: 241980631
Estou tentando realizar uma reserva no hotel há alguns dias, mas infelizmente não estou conseguindo concluir o processo. O site apresenta erro constantemente e, quando tento contato por telefone ou WhatsApp, não obtenho retorno ou a ligação não é atendida.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 08:47
Estamos verificando a instabilidade na plataforma para que o problema seja solucionado o mais rápido possível. Quanto ao contato, reforçaremos com a equipe responsável a importância de um atendimento ágil e eficiente.
Se preferir, podemos auxiliar diretamente na finalização da sua reserva por este canal. Basta nos informar as datas desejadas e o tipo de acomodação.
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 09:16
Já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10