O que aconteceu
Fiz minha compra dia 17/09. Estimativa de entrega 29/09. A cidade de Brusque é perto da minha cidade Itapema. Rastreando o pedido, vi que estava em São Paulo. Até agora não recebi produto.
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4Interações da reclamação
LIVNY respondeu
07/10/2026 às 12:39
Olá Miriam!
Lamentamos que isso tenha acontecido contigo, entramos em contato contigo via WhatsApp para alinharmos caso tenha dúvidas. O seu pedido ainda não foi entregue, mas a transportadora informou que realizou uma tentativa de entrega. Pelo nosso prazo abrimos uma ocorrência com os responsável pela entrega, estamos analisamos e acompanhando a movimentação de perto.
Sentimos muito pelo ocorrido, mas saiba que estamos cuidando da sua entrega com muito carinho e que vamos te deixar a par de qualquer atualização.
Ass. LIVNY
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido