Livonius MGA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2023 às 08:02

ID: 161971083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/11/*******, um micro-ônibus de uma locadora bateu no meu carro que estava parado na via. Foi feito todo o procedimento de envio de documentação, e solicitação de reembolso e reparo do carro, pois o carro era ALUGADO.
O carro ficou parado no concerto de 23/01/23 ate 31/01/23,ou seja JA DEMOROU PARA IR PARA A OFICINA POR FALTA DE COMPROMISSO DA SEGURADORA.
Agora estou aguardando o reembolso desses dias que o carro ficou parado e eu fiquei arcando sozinho com elas junto a empresa de locação.
Preciso do reembolso de Mil reais e ate agora nao recebi a documentação foi enviada no dia 09/02, estamos no final de março!!! Ou seja JA FAZ 1 MES e alguns dias que o carro foi arrumado e inclusive devolvido, perdi meu cartao por conta dessa enrolação !
A corretora Cristiane, quem deveria me auxiliar para resolução do meu problema, não me da retorno e fica enrolando falando que ainda não responderam, sendo que JA VAI FAZER DOIS MESES, sempre eles retonam falando que falta alguma coisa, só para me dar um cha de canseira e não me pagar, acho isso um absurdo pois o erro foi do motorista e a responsável é a seguradora, pois meu carro estava PARADO!
AINDA TIVE GASTOS PARA ENVIO DE DOCUMENTO VIA SEDEX, GASTOS COM AUTENTICAÇÃO EM CARTORIO E ISSO ELES NAO IRAO ME REEMBOLSAR FOI CERCA DE MAIS 60 REAIS!!
UMA VERDADEIRA PALHAÇADA, POIS MERECIAM UM PROCESSO, ASSIM ME PAGARIAM BEM MAIS SO PELA FALTA DE COMPROMISSO E ENROLAÇÃO !